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当团购遇上加价团购诚信问题凸显

发布时间:2019-08-15 12:44:37
当团购遇上加价 团购诚信问题凸显 据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,2012年上半年度络团购投诉占据20.1%,较以往有所下降。但是团购被投诉的原因常常是因为在团购之后,消费者遇到的各种服务不周而引起的,但消费者在正常下单团购后却需再额外加价才能消费的事情也屡见不鲜,如电影票团购和酒店团购。这种现象已经上升为开展团购企业的诚信问题。 上海长宁区的常女士想去香港旅游,于是在8月3日通过某团购站团购了香港的酒店,下单后收到该团购站给的订单号及密码,同时还给了常女士一个400让其出发前确认具体时间。当第二天常女士拨通400确认时,对方却告诉她,她昨天下单购买的酒店没有了,但只要她愿意加价300元仍可入住。于是她立即打开该团购站页面,核实她所购买的产品,竟然发现此产品仍在销售,其页面上价格仍显示为她下单的价格。对此,常女士非常气愤,已经下单的酒店,莫名说要再加价,显然有种被骗的感觉。 市民潘女士前几天打算和朋友去看3D电影《异星战场》,因为要购4张票,数量较多,所以选择了上团购。“仅售21元!最高价值80元的橙天嘉禾影城电影票1张,2D/平日档3D通兑。当日不限时段、不限影片,另付5元可在周六、日及节假日观看3D影片。”几经选择,发现某团购上推出的3D通兑票吸引了潘女士的注意,最终花了84元购买了4张兑换券。 当晚18点半左右,潘女士和朋友来到了橙天嘉禾影城茂业店,兑换电影票时,售票员却告知,《异星战场》属于特殊电影,每张团购票需要另补5元的差价才能使用。“不是说节假日和双休之外不限时段、不限影片,2D、平日档3D通兑吗?”潘小姐和朋友提出质疑,而售票员则表示:“特殊影片需到影院补齐差价,这是影院的规定。” 业内人士表示,解决团购诚信危机,应该以自然淘汰为主,监管为辅。一方面,团购业鱼龙混杂、良莠不齐。门槛低 ,竞争激烈。随着竞争的加速,不规范的企业会被自然淘汰。另一方面也需要加大行业监管力度。 已同步至领团的微博云南省特色植物药产业基地
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